キッチンプリンターから伝票が出てこない

状況により対応方法が異なります。以下より詳細な状況を踏まえ確認してください。

①「印刷が完了しました」とアナウンスが流れるが、白紙で出てくる

改めて右図のように用紙をセットしているか設定している向きと同じかどうか確認の上、用紙をセットし直してください。

センサーあるいは、センサー付近が汚れていると印刷不良を起こします。

右図がセンサーの箇所を確認し、清掃作業をお願いします。

Wifiや有線でのネット接続がうまくいっていない場合は、用紙をセットしても出力がされません。

Wifi自体を起動し直すかネットを接続し直すなど、改めてプリンターとネット接続を再度接続してください。

※右図の⑦のランプが青く点灯していない場合はネット接続がされていません

＜キッチンプリンターネット接続方法＞

「まとめ伝票」あるいは「短冊状伝票」の出力設定がされていない可能性があります。

改めて出力設定をご確認ください。

「出力希望カテゴリー」に印字を希望されている商品が選択されていない可能性があります。

改めて出力設定をご確認ください。