レシートプリンターからレシートが出てこない

状況により対応方法が異なります。以下より詳細な状況を踏まえ確認してください。

①白紙で出てくる

改めて右図のように用紙をセットしているか設定している向きと同じかどうか確認の上、用紙をセットし直してください。

※使われているプリンターによって向きは異なります。

「レシート再印刷」をタップし印刷がされる場合は設定を見直すことで自動出力がされます。

「レジプリンター設定」にて「会計完了時自動印刷」機能をオンにしてください。

※設定方法はこちら

③精算時自動で印字がされない（手動印刷される）

「レポート印刷」をタップし印刷がされる場合は設定を見直すことで自動出力されます。

「レジプリンター設定」あるいは「現金管理」設定にて機能をオンにしてください。

iPadが正しくネットに接続されている確認してください。

接続されない場合は、Wi-FiもしくはiPadの再起動を試みてください。

＜注意点＞

iPadのネット接続が切れると、プリンターとのBluetooth接続も切断されます。

※iPadを再起動やWifiを再起動した場合は、初期設定同様にレジプリンターとiPadをBluetooth接続しなおしてください