レシートプリンタートラブル解決ガイド

多くの場合は下記STEPのいずれかが原因となります。STEP順にお試しいただき、不具合が解消されるかご確認ください。

Lightning ケーブルの接続方法

STEP1.funfoアプリ内の設定を確認する

STEP2.iPad・プリンターを再起動する

STEP3.Bluetoothを解除、再接続する

STEP4.funfoアプリとプリンターを再接続する

STEP5.設定を保存する

はじめにプリンターとアプリが正しく接続されているか確認します。
① ホーム画面左下「アカウント情報ボタン」をタップ。
② アカウント情報下から２つ目「レジプリンター設定」をタップ。

③「プリンター機能」がオン（オレンジ色）になっているか確認
④「利用中のプリンター」が利用しているプリンターの型番が表示されているか確認
⑤「紙幅」はセットした用紙と同じ設定になっているか確認
⑥「テスト印字」の「実行する」をタップし、正しくテスト印字されるか確認

①iPadを再起動する

②プリンターを再起動する

①iPadの「設定」アプリより「Bluetooth」を選択します。

②「Bluetooth」をオンにします。解除したいプリンターの「i」マークをタップします。

③「このデバイスの登録を解除」をタップ。

④「デバイスの登録を解除」をタップ。

⑤解除後のプリンターは画面下の「そ他のデバイス」に表示されます。

⑥該当のプリンターをタップしますと、プリンターは「接続済み」と表示され再接続されます。

⑦同時にプリンターの Bluetoothランプが点灯状態であることをご確認ください。

①プリンターをLightningケーブルで接続した後、 Funfoアプリを開きます。

②ログイン後に表示されるホーム画面左下のアカウント情報ボタン（下記マーク部分）をタップします。

③アカウント情報ページの「レジプリンター設定」をタップします。

④「プリンター機能」をオンにし、「利用中のプリンター」の選択画面を開きます。

⑤対象のプリンター型番を選択し、「OK」をタップします。

設定完了後、「保存する」をタップしますとプリンターとの接続が完了します。