OPERATION
funfoなら、店舗運営をもっとシンプルに
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STEP 01
注文確認店舗のiPad上で瞬時にお客様の注文内容を受け取ります。お店の方は表示内容を確認し、スムーズに調理や接客ができます。 -
STEP 02
完了・通知料理の提供が可能になったタイミングで「準備完了」ボタンをタップすると、お客様のLINEまで通知を送ることができます。 -
STEP 03
受け取り通知を受け取ったお客様がカウンターへ、カウンターにて料理を受け取り、お食事をお楽しみいただけます。
VALUE
オーダーコードで、スタッフの手間を省く
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VALUE 01注文から決済までスマホで完結お客様はQRコードを読み取り、オーダーから決済までスマホで完結できるため、スタッフのお会計対応が不要になります。
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VALUE 02料理ができたらLINEで呼び出し料理が完成したら、LINEのチャットでお客様の呼び出しが可能です。
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VALUE 03呼び出し番号の提示お客様に呼び出し番号を発行し、専用モニターで呼び出し状況を表示することも可能です。
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VALUE 02料理ができたらLINEで呼び出し料理が完成したら、LINEのチャットでお客様の呼び出しが可能です。
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VALUE 03呼び出し番号の提示お客様に呼び出し番号を付与した上で、特定のモニターで呼び出し番号の提示も可能です。
AUTOMATION
集客強化と効率化を同時に実現
LINE活用で集客力を強化し、待ち時間削減と注文体験の向上を実現。店舗の価値を高めるポイントをまとめました。
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Point 01LINE友だち登録の獲得お客様がQRコードをスキャンすると、注文ページからスムーズに店舗LINE公式アカウントの友だち登録へ誘導でき、お店のリピーター獲得に繋がります。 -
Point 02お客様への通知商品の準備完了通知をお客様のLINEに送信し、お客様がカウンターなどで料理を受け取ります。待ち時間が削減されることで、混雑緩和につながります。 -
Point 03支払い方法の保存暗号化された支払い情報をユーザーIDと紐付けて保存。2回目以降の注文は商品を選んで送信するだけ。レジ待ちのないスムーズな注文で、客単価の向上に大きく貢献します。
CASE STUDY
オーダーコード活用事例
ELLE WORLD
funfo導入で業務効率と売上向上を実現
注文業務の効率化、LINE連携による集客強化、会計ミスの削減など多くの改善を実現。スタッフ負担の軽減と顧客満足度向上につながった成功事例をご紹介します。
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