サービスと周辺機器

Funfoで購入した商品の交換、修理対応

Funfoによる対応
  • 下記商品に不具合が生じた場合、弊社のLINE公式アカウントにお問い合わせください。状況を確認のうえ商品の交換対応をいたします。
    • SUNMI TRP80-ULWB クラウドキッチンプリンター
    • ビジコム BC-330Mモジュラーキャッシュドロア
    • ビジコム BC-423Mモジュラーキャッシュドロア
    • Square Reader
  • 商品の交換に関する重要事項。
    • 納品日から1年以内の商品が無料交換対象となります
  • 以下の場合は対応いたしかねますので、ご注意ください。
    • 発送時に同封されている納品書をご提示いただけない場合。
    • 機器と同封の部品（鍵、バッテリーパック等）をご返却いただけない場合。
    • 弊社ルート以外で保証範囲内の機器を購入されている場合。
    • お客様による輸送時の落下、衝撃、異常電圧など不適切なご使用による故障または破損。
    • 弊社指定以外のサプライ製品（ラベル、タグ、リボン等）ご使用による故障または破損。
    • 火災、地震、水害などその他の天災地変など弊社に責のない事由による故障または破損。
    • 弊社指定以外で修理、調整、改造などを行われたもの。
    • 弊社指定以外のバッテリーパックを使用したことによる故障または破損。
  • 交換方法
    • メーカーによる対応
  • 下記の機器については、エプソン社までお問い合わせください。
    • エプソン TM-m30Ⅱ-H レシートプリンター
    • エプソン TM-m30Ⅱ-S レシートプリンター
  • 下記の機器については、各メーカーまでお問い合わせください。
    • iPad

    • funfoをダウンロード

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