モバイルオーダーアプリ
導入事例
秀秀生煎
業種
軽食/小籠包
店舗数
2店舗
席数
10席
導入時間
2022年3月からfunfoを使用開始
導入理由
京都の繁華街で展開中の小籠包専門店、注文リソースの削減とLINEでの友だち獲得を目的にfunfoの導入を決意。
「新店舗のオペレーションを決める段階でfunfoのモバイルオーダーを知りましたが、注文リソースを削減すると同時にLINEミニアプリでの友だち獲得ができるとは、まさに一石二鳥だと思いました。以前の店舗で導入していたシステムと違って今回は着席から注文までのオペレーションという事で、どうなるか不安もありましたが、丁寧なサポートによりスムーズな導入ができました。ストレスなく新しいオペレーションを開始できたと思います。
モバイルオーダーとその他システムも使いやすく、店舗回転率の向上を実感しています。お客様満足度だけでなく、社員さんとアルバイトさんの負担も減り、店内の雰囲気も今まで以上に明るくなった気がします。
現在、導入から5ヶ月あまり過ぎましたが、LINE公式アカウントの友だち数は3000を超えました。新メニューなどをすぐ友だちにシェアできる点も含めて、今までに無いほどお客様との繋がりを感じています。」
